Ja rozumiem zdenerwowanie itp ale tak od razu rzucać oskarżeniami (bezpodstawnymi z resztą) to jest delikatnie mówiąc nieeleganckie.
Szanowny kolego, gdzie to kolega wyczytał że to polski TEAM oferuje tę usługę a w związku z tym ma obowiązek się tym zajmować? My nigdy, powtarzam NIGDY nie zajmowaliśmy się ani płatnościami, ani samorodkami w ogóle. Po prostu twórcy gry nie dali nam do takich narzędzi dostępu. Proponuję przed napisaniem kolejnego, pełnego żółci postu, przeczytać sobie Ogólne Warunki Umowy - które z resztą zaakceptowałeś przy rejestracji konta w grze. Tam jest wszystko ładnie i przejrzyście napisane kto za co odpowiada itp.
A co do samej sprawy, warto by było przyjrzeć się dobrze kto oferuje tę usługę i pisać pretensje do niego a nie do osób które nie mają z tym nic wspólnego. Widać wyraźnie że usługodawcą jest firma Sponsorpay. Proszę więc odwiedzić stronę
http://www.sponsorpay.com/pl/pl/contact-us i na podany mail kontaktowy opisać problem. Można też napisać bezpośrednio do Gameforge:
http://support.gameforge.de/ jednak tutaj korespondencja jest możliwa wyłącznie w języku niemieckim lub angielskim. Choć i tak zapewne odeślą do firmy Sponsorpay.