WildGuns.pl

Struktura Teamu WildGuns.pl
Wszyscy członkowie zespołu WildGuns.Pl począwszy od Operatorów Gry i Moderatorów Forum, na Administratorach i TeamManagerze skończywszy, są wolontariuszami dobrowolnie i nieodpłatnie poświęcającymi swój czas na prowadzenie gry oraz forum. Poniżej znajduje się ogólny podział wraz z opisem ich kompetencji.
Za wszelkie sprawy techniczne, czyli otwieranie nowych kanałów i serwerów, naprawianie błędów etc. odpowiadają niemieccy programiści, będący pracownikami firmy GameForge.

Zespół Gry

Testowy Operator Gry

Testowi Operatorzy Gry są osobami uczącymi się wykonywania swoich obowiązków. Przechodzą okres próbny zakończony testem, po którym zostają pełnoprawnymi członkami teamu. Ich obowiązki pokrywają się z zadaniami Operatorów Gry, są jednak dokładnie sprawdzani przez Super Operatorów, a odwołania od decyzji tGO mogą odbywać się tylko w obecności przełożonego.

Operator Gry

Operatorzy utrzymują porządek w całej grze. Mają za zadanie kontrolować graczy i działać tak żeby gra była sprawiedliwa.
To do nich gracze piszą w pierwszej kolejności, gdyż operatorzy gry zajmują się większością spraw np.:

• multikonta (dzielenie konta) - przyjmowanie zgłoszeń od zaniepokojonych użytkowników oraz samodzielne wyszukiwanie
  
• wulgarne wiadomości - przyjmowanie zgłoszeń i ocena ich zasadności
  
• spam
  
• wulgarne nicki, charakterystyki - wyszukiwanie oraz reagowanie na zgłoszenia graczy
  
• wulgarne strony domowe gildii
  
• reklama zewnętrznych serwisów
  
• zmiana przywódcy sojuszu
  
• możliwość odwoływania się od każdego bana nadanego przez kwestora

Główną drogą kontaktu z Operatorem jest system ticketowy (w przypadku wysyłania zgłoszeń) oraz IRC (w przypadkach odwołania od bana)

Super Operator Gry

Super Operatorzy stoją wyżej w hierarchii. Mają za zadanie kontrolować graczy i działać tak żeby gra była sprawiedliwa a dodatkowo zajmują się nadzorowaniem pracy Operatorów. Gracze mogą:

• zgłaszać do nich skargi lub pochwały związane z jakimś Operatorem
  
• pisać w sprawie, na którą nie odpowiada od dłuższego czasu Operator (48h)
  
• SGO przejmują obowiązki GO podczas urlopów
  
• pisać odwołania jeśli uznają, że kara od Operatora jest nieuzasadniona
  
• zgłaszać kradzieże kont
  
• zgłaszać podszywanie się pod administrację
  
• zgłaszać sprzedaż kont, wymuszenia oraz groźby

W przypadku słuszności lub niesłuszności kary Super Operatorzy mają w sprawie ostateczny głos. Tak samo jak w przypadku Operatorów kontaktować się należy za pomocą systemu ticketowego lub IRC.

Egzekutor

Egzekutor to osoba zajmująca się weryfikacją podań na Operatorów Gry, kontrolowaniem członków Teamu - w związku z czym kontakt z nimi powinien ograniczyć się do przesyłania rzeczowych dowodów na nieuczciwość osób z Teamu. Egzekutor nie ma obowiązku odpowiadać na maile graczy.
Egzekutor ma prawo blokowania kont kandydatów, którzy złamali regulamin oraz kont koniecznych do zablokowania natychmiast ze względu na dobro gry. Do Egzekutora należy zgłaszać sprzedaż kont.
W przypadku nieobecności SGO przejmuje on cały zakres jego obowiązków.

Administrator Gry

Administratorzy to najwyższa instancja związana z grą. Zajmują się:

• nadawaniem praw nowym Operatorom, usuwaniem starych-nieaktywnych
  
• biorą udział przy rekrutacji nowych Operatorów oraz mają decydujący głos w sprawie wyboru nowych Super Operatorów
  
• w przeciwieństwie do Operatorów i Super Operatorów nie rozpatruje odwołań czy zgłoszeń od graczy związanych z rozgrywką (wyjątkiem jest skierowanie gracza do admina ze strony Super Operatora)
  
• GA jest łącznikiem między resztą teamu, a programistami
  
• Administrator Gry rozpatruje skargi na członków zespołu zajmującego sie grą - skargi na egzekutorów oraz drugiego GA
  
• decyzja GA jest ostateczna
  
• Administratorzy Gry są odpowiedzialni za kontrolę przy oszustwach związanych z błędami gry. Wszelkie podejrzenia związane z bug-usingiem należy zgłaszać do nich za pośrednictwem systemu ticketowego.

Zespół Forum

Testowy Moderator Forum

Trial Moderatorzy są to potencjalni kandydaci na Moderatorów. Są na okresie próbnym, podczas którego trwa ich szkolenie oraz oceniana jest ich przydatność w utrzymywaniu porządku na forum. Do czasu ewentualnego awansu na pełnoprawnego Moderatora, maja bardzo okrojone prawa i obowiązki oraz znajdują się pod ciągłym nadzorem SModa oraz FA.

Moderator Forum

Moderatorzy to podstawowa i najliczniejsza grupa obsługi forum, do której obowiązków należy utrzymywanie porządku w podległych im działach forum. Moderatorzy odbierają zgłoszenia nieregulaminowych postów, wskazanych przez użytkowników. Mają prawo: zamykać / otwierać / przenosić / dowolnie modyfikować watki tak aby został zachowany porządek w dziale forum, za który odpowiadają. Moderatorzy ponadto udzielają użytkownikom upomnień i ostrzeżeń, oraz mogą zgłaszać użytkowników do zablokowania.

Super Moderator Forum

Super Moderatorzy Forum stoją o stopień wyżej w hierarchii forum, swoją opieką obejmują kilka działów forum wraz z pilnującymi tam porządku moderatorami. Do ich zadań należy pomoc podległym im moderatorom, jak także kontrolowanie ich pracy, sprawdzanie aktywności. Super Moderatorzy nie mają obowiązku moderowania podległych im działów, jednak jest to jak najbardziej dopuszczalne, a w nagłych okolicznościach nawet wskazane. Dodatkowo SMod'zi są pierwsza instancją rozpatrującą skargi i zażalenia dotyczące moderatorów forum, odpowiedzialni są wraz z mentorami forum za rekturację i szkolenie tMod.

Administrator Forum

FA to najwyższa władza na forum. Odpowiedzialni są za kontakty z programistami forum, oraz za jego poprawne funkcjonowanie. Uruchamiają bądź zamykają działy forum, przydzielają prawa innym członkom obsługi forum. Ponadto nadzorują prace Super Moderatorów i biorą udział w rekrutacji tMod. FA nie przyjmują żadnych zgłoszeń do postów, ani nie moderują bezpośrednio żadnego działu. FA rozpatrują skargi na SMod'ow i są ostatnią instancją, do której można się odwołać w razie jakichkolwiek problemów. Decyzja FA jest ostateczna.

Koordynatorzy

Team Manager

Team Manager to osoba zajmująca się koordynacją gry oraz forum jako całości. Jej zadaniem jest dobór odpowiednich osób na stanowiska Administratora Gry i Administratora Forum oraz sprawowanie nadzoru nad projektem WildGuns.pl

Community Manager

Pracownik firmy GameForge odpowiadający za prawidłowe funkcjonowanie przydzielonych mu gier. Manager społeczności, odpowiada on za funkcjonowanie i pracę teamu, oraz całej społeczności (czytaj graczy).